결제 · 환불 정책

1. 유료 멤버십의 구성과 요금

다시체크는 무료 플랜 한 가지와 유료 플랜 세 가지를 제공합니다. 유료 플랜의 요금은 아래와 같으며, 표시된 금액은 부가가치세가 포함된 금액입니다.

플랜별로 제공되는 조회 한도와 기능은 멤버십 요금제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

2. 결제 수단과 정기결제

• 결제는 토스페이먼츠의 결제 시스템을 통해 신용카드와 체크카드로 처리됩니다. 회원이 입력한 카드 정보는 토스페이먼츠가 보관하며, 다시체크는 결제에 필요한 식별값만 전달받아 저장합니다.
• 유료 멤버십은 정기결제 방식으로 운영됩니다. 최초 결제일을 기준으로 월 결제는 매월 같은 날에, 연 결제는 매년 같은 날에 동일한 금액이 자동으로 청구됩니다.
• 해당 월에 결제일과 같은 날짜가 없는 경우에는 그 달의 마지막 날에 결제가 진행됩니다.
• 카드 한도 초과나 유효기간 만료 등으로 자동 결제가 실패하면 다시체크는 회원에게 안내한 뒤 일정 기간 동안 재시도하며, 끝내 결제가 이루어지지 않으면 멤버십은 무료 플랜으로 전환됩니다.

3. 구독 해지

• 회원은 마이페이지의 구독 관리 화면에서 언제든지 구독을 해지하실 수 있습니다. 해지를 신청하면 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
• 해지를 신청하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 해당 플랜의 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다.
• 이용 기간이 끝나면 계정은 무료 플랜으로 전환되며, 그동안 저장한 분석 내역과 추적 데이터는 삭제되지 않고 그대로 보관됩니다.

4. 환불 기준

환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 콘텐츠이용자보호지침을 기준으로 처리합니다.

4-1. 결제 후 서비스를 이용하지 않은 경우

결제일로부터 7일 이내이고 결제한 플랜의 유료 기능을 한 번도 사용하지 않았다면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

4-2. 서비스를 이미 이용한 경우

유료 기능을 한 번이라도 사용한 뒤에 환불을 요청하시면, 이용한 일수에 해당하는 금액과 환불 수수료를 제외한 잔액을 돌려드립니다. 연 결제를 중도에 해지하시는 경우에는 이미 이용한 기간을 월 결제 정가로 환산하여 차감하므로, 연 결제 할인액은 환불 금액에서 제외됩니다.

4-3. 회사의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우

다시체크의 서버 장애나 기능 결함 때문에 연속하여 24시간 이상 또는 한 달에 누적 72시간 이상 서비스를 이용하지 못하셨다면, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 그만큼 연장해 드립니다.

4-4. 환불이 제한되는 경우

회원이 약관을 위반하여 이용이 정지된 경우, 자동화 도구로 비정상적인 분량의 조회를 시도한 경우, 또는 이미 해당 결제 주기의 조회 한도를 대부분 소진한 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

5. 환불 절차와 처리 기간

• 환불은 고객문의 또는 고객센터 이메일로 신청하실 수 있습니다. 신청하실 때 가입 이메일과 결제일, 환불을 요청하시는 사유를 함께 적어 주시면 처리가 빠릅니다.
• 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부와 금액을 회신해 드립니다.
• 환불은 결제하신 카드로 승인 취소하는 방식이 원칙이며, 카드사 사정에 따라 취소 내역이 반영되기까지 영업일 기준 3일에서 5일 정도 걸릴 수 있습니다.
• 결제일로부터 오랜 시간이 지나 승인 취소가 불가능한 경우에는 회원이 지정한 계좌로 입금해 드립니다.

6. 미성년자의 결제

만 19세 미만의 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우에는 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 동의했거나 미성년자가 속임수를 써서 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다.

7. 판매자 정보와 문의처

상호

주식회사 리안스

대표자

이창헌

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894-86-03880

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